Retours

Avant de nous retourner votre commande, merci de vous assurer que :
Vous êtes dans votre délai de rétractation (14 jours ouvrés à compter de la date de réception du colis)
Les produits sont intacts, complets, étiquetés, munis de leur housse et n'ont été ni portés ni endommagés

Durant tout action commercial, les retours produits seront à la charge exclusive du Client.

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  • Je reçois la confirmation de demande de retour par e-mail
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JE RECONDITIONNE LES PRODUITS ET RENVOIE MON COLIS

  • Je m'assure que les produits sont retournés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, étiquetés et munis de leur housse en coton
  • Les produits peuvent être renvoyés dans leur colis d'origine
  • Je n'oublie pas d'inclure la facture et le formulaire de retour rempli. Aucun retour ne pourra être accepté sans ladite facture et le formulaire de retour.
  • J'affranchis le colis, le dépose en bureau de poste (en colissimo, en remise contre signature) et le renvoie à l'adresse suivante : Beverlux Sophia Delli, 153 rue du Temple, 75003 Paris PÖ&ME recommande au client d’effectuer le retour de ses produits en colissimo suivi, muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise. Les risques et frais de retour sont à la charge exclusive du Client.

Remboursement

Votre remboursement se fait sur le mode de paiement qui a servi lors de l'achat (carte bancaire).
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